Q.「お探しのページは見つかりませんでした」 と表示が出て、LINE連携ができない場合に、
考えられる原因はありますか?
A.考えられる原因は下記の3つです。
・スマートフォンでシークレットモード※を利用している。
シークレットモードで連携を行った場合、エラーとなる可能性があります。
一度ご確認いただき、通常モードのブラウザでの操作をお試しください。
※SafariのプライベートブラウズモードやMozilla Firefoxのプライベートブラウジングも同様です。
・アプリ内(QRコードを読み取るアプリ等)ブラウザで操作している。
スマートフォンに標準搭載されているブラウザは動作保証内ですが、アプリ内ブラウザは動作保証の対象外となります。
そのため、QRコードを読み取るアプリ等でQRコードを読み取り、アプリ内ブラウザで操作をしている場合はエラーとなる可能性があります。
標準のカメラアプリで読み込みを行い、通常のブラウザで操作をお試しください。
・デフォルトブラウザと実際に連携操作をしたブラウザが異なっている。
例えば、iPhoneの設定でデフォルトブラウザを"GoogleChrome"に設定しているにもかかわらず、"Safari"で安否確認サービスにログインし、連携操作を行なった場合、LINEの認証画面にて
「許可する」を押した後の画面はデフォルトブラウザである"GoogleChrome"で開かれますが、
この時"GoogleChrome"では安否確認サービスにログインしていない状態のため、上手く連携ができずにエラーとなる可能性があります。
デフォルトブラウザを実際に連携操作を行なっているブラウザに設定してお試しください。