A.回答
下記の可能性が考えられますので、CSVファイルの内容を確認してください。
“@”が全角になっている。
安否確認サービスでは全角・半角を区別します。
“@”については半角のみに対応をしておりますので、全角になっていると登録ができません。
スペースが入っている。
スペースや記号を1文字としてカウントします。
メールアドレスの前後に不要なスペースが入っていないかご確認ください。
ガルーンのCSVフォーマットを利用するにチェックが入っている
サイボウズガルーン(提供：サイボウズ株式会社)を利用している場合、ガルーンから書き出したユーザー情報は、安否確認サービスとはフォーマットが異なりますが、そのまま読み込むことが可能です。※オンプレミス版のみ
その際は、「ガルーンのCSVフォーマットを利用する」にチェックを入れて読み込みを行います。
上記に該当しない場合、チェックをつけずに読み込みを行います。
