Q.プライベート連絡先のメールアドレスが破棄になりました。解除方法を教えてください。
A.破棄となった場合は、メールの受信設定を見直しただけでは解除されません。本記事にて紹介している破棄解除の方法を行う必要があります。
破棄という状態については「破棄」という状態について教えてくださいを参照してください。
※本記事の内容は、メールが届かない場合の設定手順書の”届くまでの操作の流れ(全4ステップ)”に記載している手順をキャプチャ付きでご紹介しています。
1、破棄となっていることを確認する。
メールアドレスが破棄になっており、メール送信が失敗している場合、ホーム画面にエラーが表示されます。
ホーム画面
2、ご利用端末の受信設定を確認する。
注意:設定を全て確認・変更しただけでは、破棄は解消されません。
必ず3、4の操作に進んでください。
メールが届かない場合の設定手順書に確認方法を記載しています。
各キャリアの方法を参考に受信設定を変更してください。
3、プライベート連絡先のメールアドレスから再度登録を行う。
受信設定を確認後、エラーが表示されている状態で登録ボタンを押下します。
4、テストメールが届き、エラーが解消されていることを確認する。
メール画面
ホーム画面
以上で手順は完了です。
テストメールが届かない、エラーが解消されない場合は、受信設定に変更ができていない項目がある可能性が考えられます。
再度メールが届かない場合の登録手順書にしたがって設定の確認を行なってください。