Q.メールアドレスが既に登録されています
A.該当のメールアドレスは、システム管理者によって既に登録されているため利用できません。
通知先として連携できるメールアドレスは、システム管理者から登録する「ユーザー情報」としてのメールアドレス1件と、ユーザー自身が登録する「プライベート連絡先」としてのメールアドレス3件の計4件です。
システム管理者によって事前に登録されたメールアドレスは、プライベート連絡先として重複登録ができない仕様のため、このようなエラーが表示されます。
尚、プライベート連絡先として登録したアドレスを、後からシステム管理者が登録する場合は、重複登録が可能です。
× システム管理者がユーザー情報に登録 → プライベート連絡先としてユーザー自身が登録
○ プライベート連絡先としてユーザー自身が登録 → システム管理者がユーザー情報に登録
※尚、ファミリープラン以上をご利用の場合は、「家族メールアドレス」と「プライベート連絡先」が重複している場合も同様のエラーが表示されます。