Q.ログイン名とパスワードを忘れて安否確認サービスにログインできなくなりました。
A. 当社ではログイン情報の確認や変更を行うことはできません。
下記のフローチャートに従って対処してください。
・パスワードのみ忘れた場合
受信可能なメールアドレスが無く、他にシステム管理者がいない場合、弊社にメールアドレスの再設定を依頼する必要があります。
ページ下部に添付のメールアドレス変更依頼書を、メール(support@toyokumo.co.jp)または
FAX(050-3730-2505)まで送付してください。
・ログイン名とパスワードを忘れた場合
受信可能なメールアドレスが無く、他にシステム管理者がいない場合、弊社にメールアドレスの再設定とログイン名の開示を依頼する必要があります。
ページ下部に添付のログイン名開示依頼書を、メール(support@toyokumo.co.jp)または
FAX(050-3730-2505)まで送付してください。
社印は必須となります。必ず会社印を押印ください。